1.      l’inplantation du bénévolat

Durant la dernière année, qui correspond à la phase II d’un programme de structuration et de développement du bénévolat, la Fondation de la Visite a recruté des bénévoles pour les activités de regroupement, a répondu à des besoins ponctuels, a consolidé et développé le secteur de tricot de layettes pour les familles et a mis l’accent sur le développement de nouveaux services. Différentes possibilités ont été analysées et deux d’entre elles ont été retenues, car elles favorisent une réponse aux besoins nommés par les familles, développent  leur créativité, resserrent des liens et créent des réseaux d’entraide. Il s’agit de la mise sur pied de petits journaux de secteurs et de services de troc de biens. Ils ont été enclenchés à Lachine/Dorval/St-Pierre et à Hochelaga-Maisonneuve.

2.      La Dotation de bénévoles

Les 166 bénévoles inscrits (95 % de femmes et 5 % d’hommes) ont effectué 9846 heures de bénévolat ce qui représente une augmentation par rapport à l’année dernière de 42 bénévoles soit de 34 % et de 342 % des heures de bénévolat effectuées. Cette hausse s’explique par les activités d’une quarantaine de tricoteuses qui cumulent plus de 9294 heures de bénévolat.

Ac tivités des tricoteuses

Pour une deuxième année consécutive, une vingtaine de tricoteuses retraitées de Rivière-des-Prairies et une autre indépendante ont continué leur production de vêtements et de couvertures de bébé. De plus, il s’est ajouté un autre groupe de quinze tricoteuses relié au Centre d’action bénévole de Bordeaux-Cartierville et quatre autres tricoteuses indépendantes. Les familles apprécient tous ces dons qui gardent leur bébé au chaud.

La coordonnatrice des bénévoles de la Fondation de la Visite, par l’intermédiaire des hebdomadaires de quartiers, adresse à la population des demandes en don de laine. Les gens répondent positivement et donnent en grande quantité, ce qui permet aux tricoteuses de fabriquer un plus grand nombre de vêtements. Merci aux donatrices et aux tricoteuses.

Activités de regroupement

Lors des activités de regroupement des familles, organisées par les mères-visiteuses et le père-visiteur, des bénévoles y ont assuré plus de 230 heures de gardiennage. On compte 108 heures de soutien à la réalisation des fêtes de Noël, au dépannage et au transport.

Activités administratives

Le service des bénévoles a été maintenu au comité de travail du Guide et à celui des ressources humaines, celui-ci totalise 140 heures de bénévolat. Les 74 autres heures se divisent en 50 heures d’aide pour la réalisation de nouvelles activités et 24 heures au soutien administratif.

 2.      La Gestion des bénévoles

Des 166 bénévoles inscrits, 67 (40 %) sont de nouveaux bénévoles. Ils ont été référés à 65 % par une connaissance, à 18 % par un organisme, à 13 % par un Centre d’action bénévole et à 4 % par une publicité. Il y a 25 bénévoles qui ont dû quitter l’organisme par manque de temps, à cause d’un déménagement, parce que le bénévolat effectué ne répondait plus à leurs attentes ou lors d’un décès. Merci à ces personnes au grand cœur.

Une fois les bénévoles recrutés, ils ont été accueillis et orientés. La coordonnatrice des bénévoles leur a fait connaitre l’historique, la mission, les valeurs de la Fondation de la Visite. Ils ont été sensibilisés au mode de fonctionnement et au besoin de services bénévoles pour la réalisation des activités. Par la suite ils ont été assignés à des tâches précises.

Ces bénévoles ont alors reçu un encadrement et un support des équipes d’intervention. La coordonnatrice des bénévoles à évalué régulièrement leur degré de satisfaction de même que l’appréciation des familles sur les services reçus. Des remerciements par des témoignages de parents ont permis aussi d’en mesurer l’importance. La Fondation de la Visite a envoyé des vœux d’anniversaires des bénévoles réguliers, leur fait parvenir des vœux à Noël, a souligne le 5 décembre, la journée internationale des bénévoles et au cours de la Semaine de l’action bénévole, les a invité à des activités de reconnaissance.

Le programme informatisé de gestion du bénévolat mis en place en 2007-2008 a été validé et modifié lorsque nécessaire au cours de cette année.

3.      le Développement de nouveaux services

Le troc

En cette période de récession, de prise de conscience de la nécessité de sauvegarder l’environnement et de récupérer, la Fondation de la visite a priorisé la mise en place d’un service de troc pour répondre à un besoin en biens exprimé par les familles visitées. De plus, ce système d’échange permet de briser l’isolement des parents. Une première tentative de mise en place a été effectuée à Lachine, St-Pierre et Dorval, la phase d’information sur le fonctionnement est terminée et les autres étapes sont en cours de réalisation. L’équipe d’intervention d’Hochelaga-Maisonneuve est également en période de démarrage de ce service.

Le journal « De la Visite »

Afin d’informer les familles, leur permettre de s’exprimer et de favoriser le troc, l’idée de créer de petits journaux, pour chacun des quartiers desservis, à été lancée. Des mères visitées ont été recrutées pour faire partie du comité rédaction dans deux secteurs soit Lachine, St-Pierre/Dorval et Hochelaga-Maisonneuve. Un premier numéro spécial a été édité dans les deux secteurs dans le but de faire connaitre aux familles les avantages d’un service de troc. Une deuxième parution régulière a eu lieu à Lachine, St-Pierre/Dorval et un autre numéro est en voie de réalisation à Hochelaga-Maisonneuve. La coordonnatrice à l’intervention, supportée par les équipes d’intervention, gère les activités de ces comités. Cette expérimentation servira de modèle à l’implantation dans les autres quartiers.

Le service de gardiennage

Lors de l’évaluation des besoins des familles visitées pour instaurer le service de bénévolat, des demandes en service de gardiennage et de répit à domicile ont été nommées. Une recherche de faisabilité auprès des organismes susceptibles d’offrir le même service et des assureurs conclue que ce projet comporte trop de risques. Les familles en seront informées à la réunion des usagers et par les mères-visiteuses.